前回のブログで設計・デザインの仕事の現地調査の部分をお話したね!
その中でマンションのルールをしっかり理解し、マンションの管理人さんとも仲良くなると良いという事も書いたね!
マンションの管理人さんは工事がスムーズにいくかどうかのキーマンだけど、本当にいろんな人がいるよ!
基本的にはみんな優しいし、こちらの気持ちもわかって色々協力してくれるけど、
なかには一国の主のようにすべて俺を通せ!俺をたてろ!みたいな何かを勘違いしている人もいるし、
マンションの掲示板に貼りだされている掲示物をチェックしてないという謎の理由で急に怒鳴ってくる人もいるよ!しらんわ!
中でも一番強烈だったおじいちゃん(管理人さん)のエピソードをお話するよ!
いつものように、管理室に竣工図とマンションルールを聞きにいったら、開口一番
管理人さん(以下管)『何・・・・・?』(するどい目つき)
リノベネコ(以下リ)『あの・・・今度〇〇号室の改修工事を担当することになりました〇〇会社のリノベネコと申します。一度竣工図を見せて頂けないでしょうか?また工事のルールなど教えて頂きたいのですが・・・』
管『は?????またかよ!!!!!お前のところは前にも見せただろ!!!!何で何度もなんdもmくぁwせdrftgyふじこlp!!!!!!!』
リ『ひ・・・ひぃぃぃぃぃぃ!分かりましたとりあえず良いです・・・・!!!』
逃げ帰るリノベネコ。。
本当、、、こんな激しい人は初めてだったたよ!
実はお客さんがこのマンションを買うときに、不動産担当の人が一度リノベするのに不都合がないか竣工図を見せてもらっていたんだね!
その時はギリみせてくれたけど、2回目また同じ会社のやつが現れやがって・・・という事で爆ギレしてしまった模様。
お客さんにも協力してもらってなんとか見せてもらえたけど、見ている間も一緒にいた不動産屋さんを相手にずっと文句を言っていたよ!
その後もリノベネコが必要なことをお話にいっても、
管『何で底辺の俺がそんな責任を負わなきゃいけないんだ!!!!!!!俺に聞かれてもこまる!!!!』
管『いつもそうやっているとか他での事情は関係ないだろ!!!!!!』
といちいちめちゃめちゃ怒っていたよ!
そして極めつけのセリフが吐かれることになったよ!
管『あんた・・・俺のことを上(派遣元の管理会社)に言ってもいいけど・・・・俺はクビになる。そうなったら・・・あんたと刺し違えることになるぞ・・・』
リ『・・・・・・はぁ・・・・』
あまりに衝撃すぎて、もう笑ったね!このおじいちゃん何言ってるの?!
まぁそんなリノベネコだったけどそれでも食らいついていたら、激ギレしても文句言いながら結局やってくれる・・・という法則に気が付いたよ!
しかもおじいちゃん(管理人)、住人さんいる前でも怒鳴りつけたりするから、出ていく住人さんもすごく気まずそうだったよ!
でも・・・あるときリノベネコは見たよ・・・
幼稚園くらいの女の子がお母さんと一緒に帰ってきて、おじいちゃんに向かって『こんにちは!』といったときのこと。
管『お帰り~』ニコニコで手を振る
リ『・・・・・え!』
ちょっとこの人究極のツンデレ???それにしてもツンがバイオレンスすぎるけど。。
ここまで読んで皆さんは、リノベネコはなんて鋼の心臓なんだと思ったと思うけど、リノベネコもめちゃめちゃ気が重かったよ!
でも工事の申請だしたり、進めないとお客さんに迷惑かけてしまうし、お客さんにこれから住むところに対してあまりネガティブなことを言って心配かけたくなかったからね!やる以外に選択肢がなかっただけだよ!
リノベネコはここで学んだけど、こうゆう怖い人と対峙した時ってまるで自分のやっていることや言っていることを否定された気がしてすごく滅入るけど、実はそうではなくてそうゆう人って誰に対しても平等に暴言を吐くよ!!!!!
不動産屋さんにも、宅配の人にも、むしろ住人さんにも塩対応だよ!
だから『これがこの人のデフォルトなんだ』と思っていくのがオススメだよ!感情なんてなしなし~!!!!!!
そんなこんなで、食い下がるリノベネコに少しずつだけど、管理人さんの対応も軟化していったよ!
管理人さんと向き合っていくと、彼のブチギレポイントとこだわりポイントが分かってきたよ!
・同じことを2度聞くとブチギレ
・エレベーターの養生が綺麗だと機嫌がいい
・掃除をしっかりやる業者には優しい
人間だもの。その人のこだわりはあるよね。
その人が特に大事にしている部分を念入りにやってあげたり、逆に嫌がることは絶対やらないようにすればうまく付き合っていけたりするよ!
次第に心を開いてくれたおじいちゃん(管理人)。無事に工事は始まり、なにかあれば『忙しいところすまないね』なんていう最初の頃には絶対きけなかった労いの言葉をかけながら話してくれたりしたよ。
工事が終盤に近付いたある時、リノベネコが近所の本屋さんでブラブラしていた時のこと、
ブブブ・・・(携帯)表示「〇〇マンション管理室」
リ『あ、管理人さんだ・・・もしもし?』
管『リノベネコさん、忙しいところ悪いね~。実はね、3月でこのマンションの管理人を辞めることになってね。工事が終わるまでいたかったんだけど・・悪いね。引継ぎはしておくから・・・』
リ『え~~!!!!そうなんですか。急ですね・・・』
管『それでね、これはリノベネコさんにしか頼めないことなんだけど・・・。自転車置き場の使い方の紙とゴミ捨て場の使い方が変わったから今度引っ越してくる人に渡してくれるかな?自転車が1台あるってきいているから、こちらで予約はしておいたから・・・』
その頃には、管理人さんのキッチリした性格や、次に住む人の生活の細部まで考えた行動が素晴らしいと思ったし、最後まで業務をしっかり全うする姿勢にすごく切なくなったよ。なんか究極に不器用な人だよね・・。
その後管理人さんと1時間くらい電話したよ!
お今までの仕事観や、死ぬまで仕事はしていたい(管理人さんはその時でもう80才手前!)という気持ち。色々とお話してくれたよ!
管『もうすぐに有給消化になるから、会えないかも知れないけど今までありがとうね』
リノベネコは管理人さんの最後の出勤の日、簡単なお菓子をもってご挨拶にいったよ。
あの、幼稚園の女の子に向けたような嬉しそうな顔を見ることができたよ。
今、マンション管理人さんが大変で苦労しているそこの君!リノベネコは『刺し違えることになる』とまで言われているからね!大丈夫だよ!
そして、その時はなぜこんなに自分が責められなければいけないのか分からないけど、向き合っていれば最後何か次につながることがあるはずだよ!
ガンバ!
最後が綺麗すぎて嘘くさいけどマジの実話だよ!リノベ設計やっていると色んなことがあるよ!
長文失礼!読んでくれてありがとうだよ!